Toutes les clés pour comprendre le métier de Chief Of Staff.
Le rôle de Chief of Staff, également appelé Chef de Cabinet ou Directeur de Cabinet, est souvent associé à la politique, avec des figures emblématiques comme les directeurs de cabinet des présidents, notamment aux États-Unis. Aujourd’hui, ce poste de bras droit du PDG se développe surtout dans les start-ups en pleine croissance. Alliant stratégie, conseils et opérations, le Chief of Staff doit faire preuve de polyvalence et s’aligner sur les enjeux spécifiques de l’entreprise.
MISSIONS
Le Chief of Staff (ou Chef de Cabinet) joue un rôle clé dans l’entreprise, en étant l’un des mieux informés, avec une vision stratégique proche du PDG. Il participe à la hiérarchisation des priorités et à l’optimisation des décisions en interne comme en externe. Ses missions principales se divisent en quatre axes : la stratégie, le conseil, la gestion de l’information et la coordination des opérations. En start-up, bien qu’il n’ait pas de lien hiérarchique direct avec les équipes, il accompagne celles-ci dans l’atteinte des objectifs fixés par le PDG. Véritable conseiller stratégique, il guide et soutient les collaborateurs pour assurer la réussite de l’entreprise.
Il sait analyser des indicateurs de performance clé (KPI) qui servent à mesurer précisément l’efficacité d’une campagne marketing.
En ce qui concerne la gestion de l’information, le Chef de Cabinet est responsable de la communication interne et externe. Il s’assure que les relations avec les parties prenantes, tant internes qu’externes, sont efficaces, ce qui contribue à l’optimisation des performances de l’entreprise, à la fidélisation des clients et à l’attraction de nouveaux prospects. Ses missions sont adaptées à l’agenda du PDG et à l’évolution de l’entreprise. Cela inclut la recherche d’opportunités business et marketing, la création d’équipes performantes, ainsi que la gestion des ressources humaines et des aspects financiers de l’entreprise.
COMPÉTENCES
- Capable d’analyser des indicateurs de performance
- Solides connaissances du marketing
- Maîtrise des notions business
- Organisation en fonction d’un autre emploi du temps (celui du PDG)
- Gérer des données financières
QUALITÉS
- Humilité
- Sens de l’écoute / esprit d’équipe
- Grande diplomatie
- Être constamment dévoué à son travail
- Qualité d’analyse et de réflexion
- Savoir prioriser et s’adapter
- Être rigoureux et polyvalent
- Anglais courant
ETUDES
Pour devenir Chef de Cabinet (Chief of Staff), il est généralement requis d’avoir un diplôme BAC+5, souvent obtenu dans une école de commerce ou d’ingénieur.
SALAIRE
- Junior : environ 25K / an
- Confirmé : environ 75K / an
- Expert : environ 120K / an
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